Благотворительность

В Рязанской области для участников СВО начнёт работать коммутатор «Забота 62»

В Рязанской области создаётся универсальная служба психологической помощи участникам СВО. Над построением системы работают профильные министерства региона и психологический центр «Акватория» в рамках заключенного соглашения с Фондом социального развития области.


Система здравоохранения несёт сейчас большую нагрузку на сеть психологической, психиатрической и психотерапевтической помощи. В Рязанской области кабинеты психиатров сейчас есть в каждом муниципальном образовании, работают 20 кабинетов детских врачей-психиатров, развернуты 1262 койки по данному профилю. Рязанский минздрав с 1 июля открыл 20 кабинетов медико-психологического консультирования.


Одним из инструментов работы с участниками СВО и членами их семей станет единый коммутатор «Забота 62». Алгоритм работы коммутатора разработала команда ООО «Психологический центр «Акватория», работающее в регионе по приглашению Фонда социального развития Рязанской области. Работа над коммутатором велась на базе министерства труда и социальной защиты населения в тесном сотрудничестве с министерством здравоохранения региона.


Коммутатор объединил возможности министерства труда и социальной защиты Рязанской области, Многофункционального семейного центра, комплексных центров социального обслуживания населения в районах, многофункционального реабилитационного центра «Сосновый бор», областной клинической психиатрической больницы имени Н.Н. Баженова.


Благодаря этому, на коммутаторе готовы ответить на вопросы участников СВО и членов их семей по различным темам. Среди них:
— оказание психологической и круглосуточной психиатрической помощи участникам СВО и членам их семей;
— оказание социальной поддержки участникам СВО и членам их семей;
— информирование участников СВО и членов их семей в области сбора необходимых документов, поддержка их на разных стадиях подготовки документов;
— разбор сложных случаев, не попадающих ни под какие категории.


Коммутатор уже работает в тестовом режиме. Обращаться можно по телефону: (4912) 51-36-72.


Ожидается, что «Забота 62» станет единым каналом связи с получателями помощи на территории всего региона, позволит сделать оказание услуг более быстрым, удобным и качественным. Кроме того, поступающие в кол-центр обращения станут своеобразным срезом ситуации с эмоциональным и психологическим состоянием военнослужащих и их близких, что, в свою очередь, позволит своевременно принимать меры для оказания им необходимой помощи.